Kursbeschreibung

Veränderungsprozesse im Gesundheitswesen sind sehr schnell lebig und Stress behaftet. Hinzu kommen Rollenverständnisse bei Veränderungen. Wie können die Mitarbeitenden Prozessveränderungen gestalten und an das Team übermitteln. Das Wissen über Prozessmanagement und Veränderungsprozesse wird vermittelt, es wird ein konkretes Beispiel (Handlungskompetenz) bearbeitet und auf das Erlernte angewendet. Die Übertragbarkeit wird analysiert und die Fähigkeit, die Qualität und Wirksamkeit der entwickelten Maßnahmen reflektiert.